A Jornada dos Médicos Cooperados

A Unimed‑BH tem na atuação de seus cooperados a base para a construção de uma assistência de excelência. Em 2025, o engajamento dos mais de 5,4 mil médicos cooperados, incluindo os 254 profissionais integrados da Unimed Sete Lagoas, foi determinante para os avanços na valorização do trabalho médico e na construção de uma gestão ainda mais participativa e eficiente.

 

Jornada do Cooperado em 2025

No trabalho de Jornada do Cooperado, mapeamos oportunidades de melhoria, fortalecemos vínculos ao longo de toda a trajetória do médico na Unimed‑BH e garantimos experiências positivas desde sua entrada na Cooperativa até a ressignificação da carreira.

Confira as ações de destaque promovidas em 2025 como parte da Jornada do Cooperado:

 

Integração de novos cooperados

  • Evolução do edital de seleção, com inclusão de conteúdos sobre cooperativismo.
  • Processo estruturado de recepção nas unidades assistenciais.
  • Padronização das comunicações administrativas e melhoria no fluxo de documentação e acesso aos sistemas.

Trilhas de desenvolvimento

  • Disponibilização de novos cursos para Cooperados e Conselheiros.
  • Lançamento da nova plataforma Saber Sempre, com navegação mais intuitiva e moderna, cursos organizados por categoria, acesso facilitado a certificados e ferramentas de busca.
  • Destaques da nova plataforma Saber Sempre:
    › 114 cursos disponíveis
    › 42.916 treinamentos concluídos
    › 3.023 médicos cooperados treinados

Apoio à prática médica

  • Atualização contínua do Book do Cooperado, com inclusão de Dicionário de Adequações e Normativas do setor de saúde.
    – O Book do Cooperado reúne, de forma prática e didática, as principais normas, orientações e benefícios da Cooperativa, facilitando o dia a dia do médico e fortalecendo sua experiência na Unimed‑BH.

Novo modelo do Demonstrativo de Pagamento

  • Lançamento de um novo demonstrativo de pagamento, que apresenta a descrição de todos os proventos e descontos e oferece aos cooperados a possibilidade de analisar cada produção registrada. Idealizado em parceria com o Núcleo de Integração com os Cooperados (Nicoop) está disponível no Site e App do Cooperado.

Gestão por Indicadores

  • A Gestão por Indicadores oferece aos médicos um painel para acompanhamento de dados estratégicos sobre sua prática, facilitando a identificação de oportunidades de melhoria em seu dia a dia de trabalho.

Inovação e futuro da Medicina

  • O Consultório 2030, lab de inovação do Horizontes Hub, consolidou‑se como frente estratégica para desenvolvimento de soluções digitais cocriadas com médicos.
  • Programa Juntos Inovamos.Coop estimulou o protagonismo dos cooperados no desenvolvimento de soluções para o futuro da saúde.

Evolução no sistema SOL

  • Avanços no sistema SOL (ferramenta interna de gestão de atendimentos), com automação de processos como o formulário de novo local de atendimento.
  • Cerca de 151 melhorias e/ou novas funcionalidades disponibilizadas em 2025.

Diálogo e construção coletiva

  • 3º Momento Novos Cooperados: No final de 2025, a Unimed‑BH promoveu um encontro dedicado aos médicos que ingressaram na Cooperativa nos últimos cinco anos, reforçando o compromisso com o diálogo e a construção conjunta. O encontro promoveu escuta ativa, troca de experiências e debate sobre ampliação das possibilidades de atuação e flexibilização de carga horária.

Ressignificação da carreira

» Lançamento do Programa Longevidade, voltado a médicos com mais de 50 anos.

» Mais de 300 inscrições, com quatro turmas concluídas e mais de 100 cooperados participantes em 2025.

» Continuidade do programa prevista para 2026.

» Clique aqui para ver o vídeo sobre o encerramento das turmas de 2025 do Programa.

Em 2026, novas turmas do Programa Longevidade darão continuidade à jornada de ressignificação da carreira dos médicos cooperados

A escuta e o relacionamento com os cooperados

Escuta ativa dos cooperados somando três ciclos da Pesquisa Pulse em 2025, com avaliação positiva da gestão e altos índices de satisfação geral.

Abril

  • 85% de satisfação geral dos cooperados com a Unimed-BH
  • 88% de avaliação da atual gestão da Cooperativa
  • 3.376 cooperados respondentes.

Agosto

  • 84% de satisfação geral dos cooperados com a Unimed-BH
  • 88% de avaliação da atual gestão da Cooperativa
  • 3.375 cooperados respondentes

Dezembro

  • 86% de satisfação geral dos cooperados com a Unimed-BH
  • 92% de avaliação da atual gestão da Cooperativa
  • 3.649 cooperados respondentes

Participação e relacionamento

As ações de relacionamento ao longo do ano ampliam conexões, promovem diálogo e aproximam os cooperados da gestão, criando espaços de troca, reconhecimento e desenvolvimento que extrapolam a rotina assistencial.

Veja a seguir como avançamos em 2025:

20º Encontro de Cooperados - edição especial

♦ 5 palestras com nomes de referência nacional.

♦ Participação de 2.571 médicos cooperados.

♦ Programação especial voltada para autocuidado, inovação e prática médica.

♦ Espaços temáticos voltadas ao cuidado físico, mental e emocional.

♦ Concursos culturais no Dia do Médico, valorizando talentos nas áreas de literatura, artes plásticas e música – apresentados no Encontro de Cooperados.

♦ Lançamento de um livro que registra cada edição ao longo dos 20 anos do Encontro: Acesse e relembre.

Palestrantes: Drauzio Varella, Maria Homem, Viviane Mosé, Jairo Bouer e Carla Madeira

Ciclo de Debates

Quatro encontros que abordaram temas presentes tanto na rotina assistencial dos cooperados, como em sua atuação como sócios da Cooperativa, promovendo debates de alto nível, com convidados de renome nacional.

Fórum de Ideias

Realizados nove encontros em 2025, com a presença de 2.839 cooperados, em média, por edição. A programação abordou assuntos como Reforma Tributária, Declaração do Imposto de Renda, Cenário Econômico-financeiro e perfis de investimento, além de antecipar temas que seriam deliberados nas Assembleias Gerais.

Unimed-BH Convida

De cinema ao ar livre à celebração das tradições juninas. No total, cinco edições do Unimed-BH Convida levaram descontração e lazer a 626 cooperados e convidados no último ano.

Bate-papo com a Diretoria

Três encontros levaram a cooperados a oportunidade de trocarem ideias de forma espontânea e transparente com a diretoria da Cooperativa.

Integração de Novos Cooperados

134 médicos de 37 especialidades ingressaram em 2025.

Unimed-BH Reconhece

1.578 cooperados homenageados com base em pesquisa de satisfação com pacientes.

Viver Bem Cooperados

Três ciclos, contemplando 4.494 cooperados que atenderam aos critérios definidos em regulamento e participaram dos sorteios de experiências.

Datas comemorativas

Dia da mulher

História de mulheres com trajetórias fortes na Cooperativa: confira o vídeo.

Dia das Mães

Médicas cooperadas e colaboradoras foram convidadas para um respiro na rotina. Veja o vídeo aqui.

Dia dos Pais

Sorteio de cooperados e colaboradores para participarem de uma noite de boliche com seus filhos. Confira como foi.

Dia das Crianças

Cooperados e colaboradores sorteados curtiram com seus filhos no Parque Guanabara. Veja o vídeo aqui.

A Unimed-BH reforçou seu compromisso com a saúde integral dos médicos cooperados ao lançar a campanha “O cuidado com quem nunca para” – uma iniciativa que convidou os médicos a refletirem sobre a importância de cuidar de si, mesmo diante da rotina intensa e das responsabilidades da profissão.

Para inspirar essa reflexão, três médicos compartilharam suas histórias de autocuidado.

Acesse aqui o hotsite da campanha

Participaram do evento especial de lançamento da campanha “O cuidado com quem nunca para” da Unimed-BH: Frederico Peret, diretor-presidente da Unimed-BH, Ricardo Hernani Lacerda Gonçalves de Oliveira, presidente do Conselho Regional de Medicina de Minas Gerais, Fábio Augusto de Castro Guerra, presidente da Associação Médica de Minas Gerais, André Christiano dos Santos, presidente do Sindicato dos Médicos de Minas Gerais, Jordani Campos Machado, diretor representante do Conselho Superior das Entidades Médicas de Minas Gerais, Aylan Cesar de Melo, presidente da Unimed Federação Minas e Sérgio Lages Murta, diretor-Presidente da Federação Nacional das Cooperativas Médicas.

Um resumo do perfil dos nossos médicos

Avaliação dos cooperados sobre os benefícios

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