O ano de 2025 foi marcado pelo reconhecimento inédito na acreditação ONA Nível 2 em Rede Assistencial, além da manutenção da certificação máxima da ANS (RN 630) e da evolução de programas internos que promovem melhoria contínua na rede prestadora.
ONA Nível 2 – Acreditado Pleno em Rede Assistencial
» Unimed-BH tornou-se a primeira instituição do Brasil a conquistar acreditação em rede assistencial.
» Jornada iniciada em 2022, tendo o engajamento das equipes médicas, assistenciais e administrativas.
» Abrange todas as unidades próprias e administrativas, com padronização de processos e fortalecimento da governança clínica.
» Auditorias independentes realizadas em maio e junho; manutenção prevista para 2026.
RN 630 – Certificação Ouro
Anteriormente denominada RN 507, a normativa da ANS foi atualizada e passou a se chamar RN 630, mantendo os critérios essenciais e incorporando ajustes que reforçam a qualidade das operadoras.
Selo de Excelência Assistencial
O Selo de Excelência Assistencial é uma iniciativa inovadora da Unimed-BH para incentivar a qualificação da rede de serviços.
Avaliação Contínua da Rede
A equipe de Qualidade da Unimed-BH atua continuamente para garantir padrões elevados de atendimento, realizando visitas e avaliações nos prestadores de serviços da rede credenciada.
Programa PDGC – Excelência em Gestão
» Unimed-BH atingiu o nível Ouro na categoria Excelência, refletindo maturidade avançada em gestão e governança.
» Programa desenvolvido da parceria entre o Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (SESCOOP) e a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) utiliza um modelo referencial baseado em padrões de excelência reconhecidos internacionalmente.
