Em 2025, a Unimed-BH manteve o compromisso com a evolução contínua do seu Planejamento Estratégico, garantindo alinhamento entre governança, inovação e sustentabilidade. A alta liderança participou ativamente do processo, revisando a matriz SWOT e atualizando o Mapa Estratégico para refletir as necessidades do setor e dos públicos da Cooperativa. Essa revisão incorporou ajustes relevantes, como a inclusão do combate às fraudes como objetivo estratégico e a aceleração da transformação digital, reforçando a capacidade de adaptação diante de um cenário dinâmico.
Além disso, os compromissos do Conselho de Administração foram aprimorados, passando de 20 para 21 diretrizes, com maior foco na integridade e na prevenção de desperdícios e fraudes. A estratégia também evoluiu com a ampliação das Verticais Estratégicas e o fortalecimento do modelo de Squads, garantindo agilidade e engajamento na execução das iniciativas.
» Jornada do Cooperado: aumentar satisfação e engajamento dos médicos.
» Jornada do Cliente: evoluir a experiência e a resolutividade com eficiência de custos.
» Rede Assistencial: gestão inovadora para oferecer melhor assistência.
» Governança Corporativa: maturidade em sustentabilidade e segurança da informação.
» Expansão e Influência: defesa de interesses e ampliação de negócios.
» Novas Verticais em 2025:
› Horizontes Hub: impulsionar tecnologias digitais, IA e novos modelos de negócio.
› Instituto Unimed-BH: ampliar impacto social e voluntariado corporativo.
Nossa Cultura Organizacional é dinâmica e reflete o compromisso com a promoção da saúde e a força do trabalho coletivo.
